Conectamos a las familias de Caracas
En Irvenet te ofrecemos servicios de instalación de internet, sistemas de seguridad (CCTV) y mantenimiento de redes y más, pero lo que realmente nos hace diferente es nuestro compromiso contigo.
Es por eso que trabajamos incansablemente para mejorar cada día. Queremos que te sientas parte de nuestra comunidad IrveNET.
¡Te damos la bienvenida a una nueva era de conectividad!
Conectamos a las familias de Caracas
En IrveNET te ofrecemos servicios de instalación de internet, sistemas de seguridad (CCTV) y mantenimiento de redes y más, pero lo que realmente nos hace diferente es nuestro compromiso contigo.
Es por eso que trabajamos incansablemente para mejorar cada día. Queremos que te sientas parte de nuestra comunidad IrveNET.
¡Te damos la bienvenida a una nueva era de conectividad!
Te ofrecemos
Hacemos que nuestros servicios se adapten a tus necesidades o las de tu empresa.
Planes de Internet
Por radiofrecuencia
Te ofrecemos planes residenciales y corporativos / Dedicados
Mbps
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Por fibra óptica
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Conoce nuestras zonas de cobertura
Para saber con exactitud si cubrimos tu zona te recomendamos escribirnos al Whatsapp o rellenar el formulario de solicitud de información, estaremos encantados de ayudarte.
¿Por qué elegirnos?
Nos dedicamos a conectar y resguardar a las familias, negocios y empresas de Caracas con el mundo, ofrecemos servicios de internet con velocidad garantizada.
Te aseguramos:
- Transparencia en el servicio.
- Atención personalizada.
- Costos de intalación asequibles.
- Soporte técnico especializado.
- Zona del cliente para gestionar reclamos y facturas.
- Monitoreo de la red 24/7 para asegurarte una conexión optima.
- Mantenimiento continuo de nuestros equipos y plataforma.
¿Ya eres cliente IrveNET?
Si ya eres cliente IrveNET te invitamos a entrar a la Zona del Cliente, donde podrás:
- Crear tickets de soporte para reportar fallas en el servicio.
- Revisar tus facturas mensuales.
- Verificar tus recibos de pago.
- Registrar el pago de tu servicio.
- Obtener información de interés.
Preguntas frecuentes
El primer paso es obtener tus coordenadas de ubicación para realizar una simulación de factibilidad en nuestro sistema. Si el servicio da factible un equipo de técnicos coordinará una visita para evaluar la línea de vista, en caso de ser completamente factible se coordina el día de la instalación.
Si, el consumo es ilimitado solo se limita la velocidad de conexión según el plan contratado.
Puedes tener conectados a la red la cantidad de equipos que desees, sin embargo, la velocidad de conexión variará según el plan contratado y el consumo que esos equipos estén registrando.
Entra en la Zona de Cliente con tu usuario y contraseña y crea un ticket de soporte detallando cuál es el problema que presenta tu servicio.
No, la lluvia no afecta la velocidad o estabilidad del servicio.
En la Zona de Cliente debes ingresar en la pestaña Reportar Pago.
Si, puedes aumentar o disminuir tu plan según tus necesidades en el momento que lo requieras.
Si, puedes suspender tu servicio por el tiempo que desees, luego puedes reactivarlo cancelando un costo por reconexión.
Puedes escribirnos a info@irvenet.com o rellenar el formulario con las dudas que tengas y con gusto te ayudaremos.
